ptisa_jill: (khm...)
[personal profile] ptisa_jill
Я думала, что с этой фирмой, у которой купила кухню, познакомилась уже со всеми проявлениями непрофессиональности. Но сегодняшний день - просто вершина абсурда. Чтобы менеджер фирмы в процессе обсуждения рабочего вопроса в истерике бросала трубку, а потом сбрасывала мой звонок, когда я перезванивала - такого я не то, что не видела, я даже представить не могла, что подобное возможно!
Нет, я конечно, не поленилась, нашла в сети адрес их второй фирмы, вышла на ейного начальника и попросила разобраться. После этого она стала почти шелковая, но до трясучки довести уже успела. Потому что проблемы копятся как снежный ком, а я даже банального "извините" от нее еще не услышала.
К сожалению на сайте этой фирмы нет гостевой книги, я бы обязательно там отметилась.
И к еще большему сожалению, боюсь у меня не получится стребовать с них неустойку. Но я все-таки попробую.
Хм, даже не верится, что я сумела написать такой спокойный пост, мне кажется я сейчас уже думаю одними матюками. *((

Date: 2012-02-28 03:32 am (UTC)
From: [identity profile] ono-no-komati.livejournal.com
Ох, держись там.
Это дело очень и очень сильно треплющее нервы.
Мне кажется, что такое поведение рассчитано на то, что клиент все бросит и контора будет вести дела, как ей удобно.
главное не забудь потом написать, что у тебя вышло. Позитивный опыт очень вдохновляет.

Надеюсь на приглашение на выпивку в новых интерьерах!

Date: 2012-03-04 06:05 pm (UTC)
From: [identity profile] ptisa-jill.livejournal.com
Знаешь, меня все пугали тем, какие мастера жуткие и как за ними надо вовсю следить. Но мне-то как раз с мастером повезло. А вот доставщики кухни облажались везде, где только можно.
Я если честно не знаю на что такое поведение рассчитано, девушку начальство-то потом отчитало. Думаю, ее держат потому, что она хорошо умеет продавать. Действительно, когда я кухню выбирала и потом заказывала - это просто чудо было, я выбрала именно то, что мне хотелось, без каких-то скидок "ну ничего и так сойдет". Но вот решать проблемы, она в принципе не в состоянии. Если проблемы у них такие случаются на самом деле не очень часто, то она естественно окупает фирме подобные заскоки и поэтому ее не увольняют.
А позитивный опыт ты имеешь в виду мой? О_О Пока что его что-то трудно назвать позитивным. )))

Profile

ptisa_jill: (Default)
ptisa_jill

July 2012

S M T W T F S
12 3456 7
891011121314
15161718 192021
22232425262728
293031    

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Oct. 17th, 2017 01:03 pm
Powered by Dreamwidth Studios